Politique de remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre Constance.

1. Délai de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

2. Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

3. Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

4. Produits défectueux

Si votre produit présente un défaut de fabrication, nous prenons en charge les frais de retour et vous proposons un remplacement ou un remboursement complet.

 

Contact pour les retours : contact@constance.fr